(English version below)
Allgemeine Bedingungen Jedes ausgestellte Ticket und jede gebuchte Leistung unterliegt den Bestimmungen der Verordnung der Stadt Regensburg für die Durchführung von Veranstaltungen in Regensburger Sportanlagen. Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen und Regeln oder inakzeptables Verhalten, das geeignet ist Schäden, eine Belästigung oder eine Verletzung anderer zu verursachen, berechtigt, Sie des Veranstaltungsorts zu verweisen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Eintritt zu verweigern, sollte ein Kunde eine der Bestimmungen und Regeln des Veranstaltungsorts oder des Veranstaltungspartners nicht einhalten. Es kann vorkommen, dass vom Sicherheitspersonal Durchsuchungen durchgeführt werden, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände. Besucher des Veranstaltungsgeländes erklären sich damit einverstanden, dass sie als Teil des Publikums filmisch und akustisch aufgenommen werden. Der Besucher willigt ohne Vergütung durch den Veranstalter darin ein, im Rahmen der Veranstaltung Bildaufnahmen des Inhabers zu erstellen, zu vervielfältigen, zu senden oder senden zu lassen sowie audiovisuellen Medien zu benutzen. Diese Einwilligung erfolgt zeitlich und räumlich unbegrenzt. Der Besuch aller Veranstaltungen und die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr. Von Bällen, die mit hohen Geschwindigkeiten fliegen und von Schlägern gehen erhöhte Verletzungsgefahren aus. Den Besuchern und Teilnehmern ist dieses erhöhte Risiko bewusst. Mit dem Besuch von Veranstaltungen bzw. der Teilnahme an Leistungen willigen sie in das erhöhte Risiko ein. Wir haften dem Grunde nach für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer vertragswesentlichen Verpflichtung. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist dabei auf den Umfang vorhersehbarer Schäden begrenzt. Alle sonstigen Schadensersatzansprüche, aus welchem Rechtsgrund auch immer - insbesondere aufgrund von Vertragsverletzungen, aufgrund der Verletzung der geistigen Urheberrechte Dritter sowie aufgrund von Delikten -, sind ausgeschlossen. Wir haften nicht für Folgeschäden, insbesondere wegen entgangenen Gewinns oder immaterieller Verluste. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für von uns verschuldete Gesundheits- oder Körperschäden, es sei denn, diese Schäden sind auf eine Missachtung der Bestimmungen dieser Bedingungen durch Sie zurückzuführen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch zugunsten unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Veranstaltungspartner. Der Ticketinhaber stimmt zu, keine Informationen, Bilder, Video oder andere Beschreibungen der Spiele zu übertragen oder bei der Übertragung zu unterstützen. Der Veranstalter und seine Partner haben das uneingeschränkte Recht, Bild, Namen, Sprache, Kommentare oder andere Aufzeichnungen des Ticketinhabers oder seiner Schutzbefohlenen in Fernsehübertragungen, Aufzeichnungen, Fotos, Videos oder in anderen Übertragungen in Verbindung mit den Spielen unentgeltlich zu verwenden.
Ticketshop Der Umtausch oder die Rücknahme von ausgestellten Tickets ist nicht möglich. Die Kosten für verloren gegangene, gestohlene, beschädigte oder zerstörte Tickets werden nicht erstattet. Bewahren Sie Ihre Tickets bitte nach Erhalt an einem sicheren Ort auf. Bitte beachten Sie, dass direkte Sonneneinstrahlung oder Hitzeeinwirkung unter Umständen die Tickets beschädigen kann. Spiele können witterungsbedingt, wegen höherer Gewalt, behördlicher Anordnung oder aus sonstigen Gründen verschoben oder unterbrochen werden. Die Tickets behalten für verschobene oder unterbrochene Spiele Ihre Gültigkeit, eine Rückerstattung ist nicht möglich. Tickets werden über mehrere Verkaufskanäle angeboten, wozu das Internet, eventuell Vorverkaufsstellen und die Tageskassen gehören. Tickets für begehrte Spiele können sehr schnell ausverkauft sein. Es kann jedoch sein, dass kurz vor Beginn eines Spiels noch einmal zusätzliche Tickets verfügbar werden. Hieraus können keine Ansprüche abgeleitet werden. Tickets stellen eine persönliche, widerrufliche Lizenz dar. Die Lizenz bleibt im Eigentum des Veranstalters. Der Eintritt kann Ihnen am Veranstaltungsort jederzeit gegen Rückerstattung des auf dem Ticket aufgedruckten Kaufpreises verweigert werden. Mit dem Kauf eines Tickets versichern Sie, dass Ihr Ticket ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gekauft wurde und nicht zu geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken (es sei denn, dass der Käufer vom Veranstalter oder seinen Vertriebspartnern dazu ausdrücklich ermächtigt worden ist). Sie versichern insbesondere, dass Sie Ihr gekauftes Ticket nicht weiterverkaufen oder zum Weiterverkauf anbieten, weder zu einem erhöhten Preis noch für eine andere Gegenleistung und dass Sie Ihr Ticket nicht zu Werbe-, Marketing- (dazu gehören auch Preisausschreiben und sonstige Gewinnspiele) oder anderen gewerblichen Zwecken verwenden. Der Weiterverkauf oder der versuchte Weiterverkauf eines Tickets zu einem höheren Preis als dem aufgedruckten kann dazu führen, dass das Ticket ungültig und sein Inhaber am Einlass abgewiesen wird, ohne dass er den Ticketpreis oder eine andere Form von Entschädigung erhält. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Angaben auf Ihren Tickets zu überprüfen; Fehler können nicht immer korrigiert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung festzustellen, ob ein Spiel verschoben wurde und zu welchem Zeitpunkt das Spiel stattfindet. Wenn ein Spiel verschoben wird, werden wir in einem vernünftigen, uns zumutbaren Rahmen unser Möglichstes tun, um die Ticketinhaber von der Absage der Veranstaltung zu informieren. Wir übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass die Ticketinhaber vor dem Veranstaltungstermin über eine Verschiebung informiert werden. Wir bedauern, dass einmal gekaufte Tickets nicht umgetauscht oder zurückgenommen werden können, es sei denn, das Spiel wird ohne Ersatztermin abgesagt. Ein Weiterverkauf ist nur mit Einwilligung des Veranstalters möglich. Entschädigungen für Tickets werden ausschließlich an den Käufer des Tickets in Höhe des tatsächlich gezahlten Betrages zuzüglich einer eventuell bezahlten Buchungsgebühr geleistet. Um Ihre Entschädigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte schriftlich an die Stelle, bei der Sie Ihre Tickets gekauft haben. Aus abrechnungstechnischen Gründen müssen Ansprüche innerhalb von 28 Tagen nach Verstreichen des Termins der abgesagten Veranstaltung bei der jeweiligen Verkaufsstelle eingehen. Der Ticketinhaber hat lediglich Anrecht auf einen Sitzplatz, der dem Wert des auf das Ticket aufgedruckten Preises entspricht, und der Veranstalter behält sich das Recht vor, andere Sitzplätze als die auf dem Ticket angeführten zur Verfügung zu stellen.
HitTrax, Kurse, Abos und Mitgliederpakete Im Falle einer Stornierung einer gebuchten und regulär bezahlten Aktivität/Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Bei Stornierung einer gebuchten Aktivität/Veranstaltung, die noch nicht bezahlt wurde, wird der Kaufpreis dennoch zur Zahlung fällig. Im Falle der Stornierung einer Aktivität, die in einem Abonnement enthalten ist, kann die Stornierung jederzeit ohne Kosten vorgenommen werden. Für die Nutzung aller Schlagkäfige ist das Tragen eines Baseballhelms verpflichtend. Trägt ein Teilnehmer keinen Baseballhelm, können hieraus keine Ansprüche abgeleitet werden. Die Teilnehmenden können in der Regel ihren eigenen Schläger verwenden, jedoch steht es den Mitarbeitern frei, die Benutzung von Schlägern zu verweigern, ohne den Grund dafür angeben zu müssen. Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Maßgeblich ist die Deutsche Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
English version: 1. General Conditions Every ticket issued and every service booked is subject to the provisions of the Ordinance of the City of Regensburg for the holding of events in Regensburg sports facilities. Violation of these terms and rules or unacceptable behavior that is likely to cause damage, harassment or injury to others entitles you to be expelled from the venue. The organizer reserves the right to refuse entry should a customer fail to comply with any of the rules and regulations of the venue or the event partner. Searches may be conducted by security personnel to ensure the safety of customers. The event organizer assumes no liability for personal belongings. Visitors to the event site agree to be filmed and recorded as part of the audience. The visitor consents, without remuneration by the organizer, to the creation, reproduction, broadcasting or broadcasting of image recordings of the holder as part of the event, as well as to the use of audiovisual media. This consent is unlimited in time and space. Attendance of all events and participation in all offers is at your own risk. There is an increased risk of injury from balls flying at high speeds and from rackets. Visitors and participants are aware of this increased risk. By attending events or participating in services, they agree to the increased risk. We are liable for intent and gross negligence. We are only liable for slight negligence in the event of a breach of a material contractual obligation. Our liability for slight negligence is limited to the extent of foreseeable damage. All other claims for damages, for whatever legal reason - in particular due to breach of contract, due to infringement of intellectual property rights of third parties as well as due to tort - are excluded. We shall not be liable for consequential damages, in particular for lost profits or immaterial losses. The foregoing limitations of liability shall not apply to any damage to health or bodily injury for which we are responsible, unless such damage is due to your failure to comply with the provisions of these Terms. The foregoing limitations of liability apply mutatis mutandis to the benefit of our employees, legal representatives and event partners. The Ticket Holder agrees not to transmit or assist in transmitting any information, images, video or other descriptions of the Games. The Event Organizer and its partners shall have the unrestricted right to use any image, name, language, commentary or other record of the Ticket Holder or its patrons in any television broadcast, recording, photograph, video or other transmission in connection with the Games free of charge.
Ticket Shop The exchange or return of issued tickets is not possible. The cost of lost, stolen, damaged or destroyed tickets will not be refunded. Please keep your tickets in a safe place after you receive them. Please note that direct sunlight or heat exposure may damage tickets under certain circumstances. Games may be postponed or interrupted due to weather, force majeure, government order or other reasons. Tickets remain valid for postponed or interrupted matches, no refunds are possible. Tickets are offered through multiple sales channels, which include the Internet, possible advance ticket outlets, and the box office. Tickets for popular matches can sell out very quickly. However, it is possible that additional tickets may become available shortly before the start of a match. No claims can be derived from this. Tickets constitute a personal, revocable license. The license remains the property of the organizer. You may be denied entry at the venue at any time upon refund of the purchase price printed on the ticket. By purchasing a ticket, you represent that your ticket was purchased solely for personal use and not for business or commercial purposes (unless the purchaser has been expressly authorized to do so by the promoter or its distributors). In particular, you warrant that you will not resell or offer for resale your purchased Ticket, either at an increased price or for any other consideration, and that you will not use your Ticket for advertising, marketing (which includes contests and other sweepstakes) or other commercial purposes. Resale or attempted resale of a ticket at a price higher than that printed on it may result in the ticket being invalidated and its holder being turned away at the gate without receiving the ticket price or any other form of compensation. It is your responsibility to verify the information on your tickets; errors cannot always be corrected. It is your responsibility to determine if a game has been postponed and at what time the game will take place. If a game is postponed, we will do our utmost, within reason, to notify ticket holders of the cancellation of the event. However, we do not guarantee that ticket holders will be notified of a postponement prior to the event date. We regret that once purchased, tickets cannot be exchanged or returned unless the match is cancelled without an alternate date. Resale is only possible with the consent of the organizer. Compensation for tickets will only be paid to the purchaser of the ticket for the amount actually paid plus any booking fee paid. To receive your compensation, please contact the office where you purchased your tickets in writing. For accounting reasons, claims must be received by the relevant point of sale within 28 days of the date of the cancelled event. The ticket holder is only entitled to a seat equal to the value of the price printed on the ticket, and the organizer reserves the right to provide seats other than those listed on the ticket.
HitTrax, Courses, Subscriptions and Membership Packages In case of cancellation of a booked and regularly paid activity/event, there will be no refund of the purchase price. In case of cancellation of a booked activity/event that has not yet been paid for, the purchase price will still be due for payment. In the event of cancellation of an activity included in a subscription, cancellation may be made at any time without charge. The wearing of a baseball helmet is mandatory for the use of all batting cages. If a participant does not wear a baseball helmet, no claims can be made based on this. Participants may generally use their own bat, however, staff is free to refuse the use of bats without giving the reason. Bringing food and beverages is not permitted.
These terms and conditions of sale are subject to German law, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The German version of the General Terms and Conditions is authoritative.